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拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

发布日期:2018-04-13 阅读: 274 次
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  11日,湖州德清的方女士到杭州余杭一家摄影给儿子拍百天照。回去后孩子感冒了,方女士觉得,这事摄影馆有责任。

拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

  宝宝正拍百天照,空调突然跳闸

  这家乐亲婴童摄影馆在杭州余杭星河路上,方女士说本来打算给孩子拍三套写真,团购价499。

  方女士说:“他们要把宝宝衣服脱下来换第二套,还没有穿上的时候,他们的助理发现空调跳闸, 我们还不知道。”
 

拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

  方女士说,当时工作人员在店里跑来跑去,十分钟后她才得知空调跳闸了,这期间她儿子穿着拍照的衣服比较单薄。

  方女士妈妈说:“发现没电,你应该跟我说一下,然后你再去搞电,是不是啊?”

  方女士说:“宝宝就已经当场打了两个喷嚏,我说打喷嚏你们也看到了,万一感冒了谁负责?”

  
拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

  摄影馆方面:忘记提醒顾客了,家长当时也在旁边

  杭州乐亲婴童摄影馆 骆经理:“忘记提醒顾客了,这个时候家长也在旁边,对不对,我们就是没有稍微提醒下顾客,没有提醒,是我们工作中的失误。”

  十多分钟后,空调恢复正常,但方女士不打算拍了,摄影馆的骆经理告诉他们,可以退还拍照费用,如果孩子感冒他们也会负责。
 

拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

  孩子感冒,家属提出赔偿5000?

  杭州乐亲婴童摄影馆 骆经理:“第二天来找我,我赔五千块钱,我当时讲了,他们在这喊,我怕影响我生意,和气生财,我说行我认了,我说签个协议,标注一点,后续出现问题了,就不再承担责任,这个时候她妈来一句,不行,说这五千块钱打底,后续什么问题还来找我们。”

  方女士说:“我没说打底,因为孩子感冒,可大可小,这才三个月,如果感冒引起其它不好,那肯定五千块钱是不行的,他们就说我死要钱了,我说不要钱了,马上带我去看。”
 

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  5000是怎么算出来的?

  骆经理说,对方要求他陪孩子去看病,并且说孩子没事都好说。方女士拿出一个病历本,病历记录孩子流鼻涕,还开了两盒感冒药,一共20多块钱。

  方女士说:“医生说他已经感冒了,喉咙里发红了,而且才三个月,我超级心疼的。”
 

拍百天照导致宝宝感冒 家属向摄影馆索赔5000元?

  杭州乐亲婴童摄影馆骆经理说:“当时她说只要孩子没问题就没事,就是普通感冒,医生说吃点药,你说是大问题吗,作为商家赔偿一千块钱,送一套周岁照,他们不同意,要五千块钱。”

 方女士说:“第一就是说,我老公我妈妈都是请假的,我也是请假的,很多人照顾他,从德清跑来跑去,去医院。”
 

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  最终商家答应赔偿3000,并负责孩子的后续复查

  经过协商,除了赔偿一千元,摄影馆答应负责孩子的后续复查。后来,骆经理打来电话,说方女士妈妈又提出要求赔偿三千元,并负责孩子的后续复查,骆经理最终答应了。
 



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