【彦鑫影楼ERP管理软件儿童版】
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最新版本: 2014年最新版本 发布日期:2014-07-15 支持系统: WIN 2003/XP/WIN7 32&64位 软件价格: 标准版4800元、企业版7800元 RMB |
官方正版软件,假一赔十
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软件简介:
彦鑫影楼管理软件主要是以客户关系管理和定单流程(含收银管理)为主线的灵活、易用、实用化的影楼管理软件,具备短信群发、来电弹屏、流程管理、欠款提醒、成本控制、个性化生日/满月/百天提醒、生命中第一天的客服操作、短信促销、多层转介、积分累计、会员管理、充值功能、员工管理、权限管理、套系管理等功能模块,且具有七重加密功能,是一套功能强大、界面友好、操作方便、实用、性能稳定的影楼管理软件。
彦鑫影楼ERP管理系统是管理销售、市场、客户服务团队与客户之间的所有联系信息,以利于企业更好的为客户服务,因为您能够随时、准确的掌握客户信息。是一款功能强大的短信发送、电话来电和客户关系管理系统,具备电话来电弹屏和自动回复管理、客户关系管理,等诸多功能。在商业服务企业中,最重要工作是开发客户和服务客户,客户是公司最重要的资源。如何管理好客户,如何更准确高效地服务客户是每个企业最关心的事。彦鑫影楼ERP管理系统就是基于最新的软件硬件技术开发的一个综合全面的客户管理及服务平台,为影楼解决如何维护老客户的难题。建立影楼和客户联系的坚固桥梁,利用短信发送,影楼能把客户积分、最新优惠、折扣信息快速、准确、及时地传递到会员客户手中,真正实现影楼和客户的互动。
生日提醒 拍摄 选片取件提醒
用软件预约拍摄、预约选片代替传统的预约表
每个定单流程状态显示一目了然,查询方便快捷
彦鑫影楼ERP管理软件产品功能介绍如下:
1、强大的信息存储功能:
彦鑫影楼管理软件所有的数据都本地存放在影楼店里,安全、保密,定单信息、顾客信息、产品信息集中存储,并且提供实时备份、定时备份手动备份数据功能;
2、有效的成本控制功能:
彦鑫影楼管理软件帮助影楼客户实现利润的最大化,对控制成本提高利润进行信息化管理,提供整个套系及单个产品等多种控制方法;
3、庞大的客服管理功能:
彦鑫影楼管理软件多层转介、自动积分、积分兑换、客人历史定单、转介绍、亲友团等为每一家影楼客人量身定制生日祝福短信、节日短信、促销短信、孕妇短信、自动发送、定期发送,系统还对100天内的宝宝还有特别的管理,专业高效的医院客户自动跟踪服务系统,做医院、幼儿园、孕妈咪系统客户不可缺少的增值助手;
4、来电弹屏自动回复:
彦鑫影楼管理软件系统来电会自动弹出顾客想应信息,第一时间告诉顾客定单处于什么状态,同时系统还可以短信回复,为影楼做进一步的宣传;
5、客服历史记录查询:
彦鑫影楼管理软件当客户每次消费完毕,在对应客户的历史档案都能详细记载、自动分析,直接消费额度和转介消费额度一目了然.
6、强大的会员卡管理功能:
彦鑫影楼管理软件支持会员卡、充值卡、子母卡功能,并且能区分会员的等级,让影楼把新老客户维护的很周到;
7、让影楼欠款消失为零:
彦鑫影楼管理软件影楼欠款实时跟踪,每个流程都会提示欠款,当取件时不付清余款禁止取件;
8、实时的定单流程状态:
彦鑫影楼管理软件所有定单都可以随时了解定单流程,有新建定单、尚未拍摄、拍摄暂停、选片中、已设计、选片完成、已发件、已回件、已配件、已取件等等。让影楼查件从此不用在去找流程袋;
9、实用的营运分析功能:
彦鑫影楼管理软件入门承接表可以非常详细的记录来客人的相应信息及通过什么途径了解到我们影楼(如报纸、电视广告、学校、网络等),有没有了解过同行的其它影楼,有了这些信息,作为老板就能更好的分析运营情况,让影楼更有效的投入广告;
10、客户对影楼各流程评分分析:
彦鑫影楼管理软件每一个环节门市、化妆、拍摄、选片、设计、取件客户都有权对我们影楼做出评分,让我们的影楼服务更上一个台阶;
11、每日提示预警的功能:
彦鑫影楼管理软件当天或六天拍摄、选片、发件、回件、取件单数,满月、百天、生日等自动显示;
12、定单转介绍管理功能:
彦鑫影楼管理软件支持无限层级转介绍,支持积分提现或兑换礼品,支持消费或转介累计自动积分;
13、自定义打印设置功能:
彦鑫影楼管理软件提供各种单据如:收据、定单个性化设计、预览、打印功能,支持收据定单流水号印制;
14、严格的权限控制功能:
彦鑫影楼管理软件对各信息的增加、修改、删除都有权限控制,各用户拥有独立的用户名和密码,提供登录身份审核功能;
15、完善的流程管理功能:
彦鑫影楼管理软件从儿童的单次拍或成长套、消费单还是体验单,活动单或非活动单都有细致化的从谈单到定单、摄控、选片、发件、质检配件、回件、取件全流程跟踪;
16、历史操作记录查询:
彦鑫影楼管理软件可以查询每次登录系统的具体电脑、人员和登录退出时间及通过软件做了什么操作;
17、集团化连锁化模式:
彦鑫影楼管理软件支持单机、单店联网、多店联网的集团架构模式,各店营业数据自动区分识别存放,支持局域网、互联网架构。
潜在客户
1、医院合作的客户
2、幼儿园合作的客户
3、其他渠道所获得的客户名单
对于这些客户,录入进系统后会有自动的和手动的生日、满月、百天信息提醒和自动和手动的短信发送功能,对于客户回复的短信,系统也可以接收得到。另外,系统对于生命中的第一天和生日、满月、百天都可以量身给每一位宝宝自定义短信内容,同时,对于100天之内的宝宝,本系统提供有从出生开始,每15天发送一条短信的功能,这些短信内容,彦鑫软件提供有标准模板,同时也可以有各个影楼用户自行设置短信内容。除此之外,软件还提供有企划短信,总之,对于潜在客户,影楼管理软件提供有非常实用且易用的功能。
成交客户
1、 历史定单
2、 亲友团
3、 顾客爱好
4、 充值记录(会员充值)先充后消费
5、 积分兑换
6、 积分提款
7、 来电弹屏回复
8、 短信自动群发
谈单记录
1、成交率分析
每段时间内的平均成交率及趋势,周一到周日成交率趋势,门市成交率对比,套系成交率对比,竞争对手分析,顾客分布区域分析,广告效果分析等影楼运营一线数据,影楼老板或管理者可以随时随地的了解。
2、成交客户
对于成交客户,则可以应用本软件中的新建定单,录入对应客户的相应套系信息。在定单保存后,由软件自动发出定单短信。
3、跑单客户
对于跑单客户,录入好谈单信息后,在客人出门时便可自动收到由软件发出的客服跟踪短信,该短信内容可由每家影楼自行编辑。
成交开单
1、单次拍&成长套
2、活动单&普通单
3、免费单&体验单
4、套系内容&收据内容
5、定单及收据既有标准模板又可自行设计
业绩统计分析
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