首页 » 影楼资讯 » 影楼如何经营和服务刚需人群

影楼如何经营和服务刚需人群

发布日期:2017-10-29 阅读: 193 次
分享到:

  影楼行业状况分析:

  婚纱摄影到底是个怎样的行业?

  婚纱摄影源自台湾,原先是分开的两类企业:摄影公司和婚纱礼服公司,后来合并为一家企业,并逐渐形成规模发展成为一个独立的行业。
 

影楼如何经营和服务刚需人群
图片来源于黑光网,作者刘尧

  行业特点:

  1、高额低频,这里“高额”是相对日常消费领域如餐饮、零售等大众化消费服务而言,实际在行业内部,婚纱摄影的利润空间并不大。原因有两点:一是婚纱摄影准入门槛低。目前市面上三五个人组成的工作室有很多,他们基本不需要多少成本。就好比做按摩,按摩师上门按摩,然后收钱,这实际是没有成本的,但如果要建立一个按摩院,国家法律法规、安全条文都出来了,加上各种税费、房租、原材料和人力成本,实际利润空间反而更有限了。所以婚纱摄影一旦做成规模,其竞争压力要比小企业要大得多。二是市场环境欠佳,中国国内的创业环境是有待改善的,尤其保护知识产权这块,中国做的确实还不够好。婚纱摄影实际是一个劳动力密集型产业,需要人力去服务,在实际竞争中,人的价值被不断压缩,为了竞争,大家付出的代价越来越大。

  “低频”是客户消费的频次极低,基本上是一辈子就一次,而且用户群也有限,基本限定在25岁-35岁的青年人。

  2、准入门槛低,上文已经提到,很多人在一些婚纱摄影公司做了几年,在了解行情和流程,并掌握一些技能后就自立门户独立创业了。这也是这一行业,大企业少,但小企业多的原因。

  3、高成本及相对利润率低,这个行业实际上也面临着餐饮行业类似的“三高一低”:高房租,高原材料,高人力,低利润率。婚纱摄影的利润看上去很高,但如果按照国家正规标准走,刨去各项税费,实际利润率也不高。

  4、周期长,婚纱摄影不同于日常的餐饮消费,几十分钟或一个小时内就可以解决,需要经历一系列准备工作和不断调整、修改到制作和确认的流程性服务,外景拍摄还要根据季节、城市的不同作出相应规划。以普通影楼为例,一个产品的完成一般要经历3个月到半年时间,最长的可达3年,除了一般的流程需要占据固定的时间外,同时也会因客户的特殊需求(如拍摄春夏秋冬四个季节的不同场景)或客户自身时间上的问题(如出差、怀孕等)而延长产品的制作。

  服务人群

  服务人群集中在25岁-35岁的青年人群。如果按高端市场来看,比如高端影楼的服务人群多集中在:演员明星、高官政要、创业企业主、中小企业领导人和高级白领。其中大型企业高管是他们的主要客户群。

  服务流程

  出一款完整的婚纱摄影产品需要的一般性流程:

  订单咨询­­——签订合同——服装挑选——正式拍摄——选片及规划、重组——设计、排版——产品确认——产品制作——提交客户——后续服务。(实际要比这复杂,考虑字数未及详述)

  产业链

  一套完整的产品会涉及多个产品制作厂家,如相框生产商、相册生存商、水晶生产商等。自然也会包括器材、道具等生产制作商。

  婚纱摄影主要解决用户什么需求?

  婚纱摄影主要解决的是拍摄过程中的流程性服务,为用户提供适时的专业性拍摄计划和拍摄建议,比如某个季节可以拍到什么,哪些城市可以拍到什么。同时提供拍摄背景的选择,如选择什么样的外景,选择什么样的内景,满足用户的喜好。

  第二个解决的用户需求是,满足用户对摄影技术、化妆技术和后期设计制作的需求,同时还提供服装、道具及流程衔接性的软性服务。

  互联网为婚纱摄影做出怎样的贡献?

  传统婚纱摄影以自然客流为主要服务对象。一般在黄金地段建立一个门面店,服务半径只能覆盖有限的几条街。用互联网营销方式,在地里位置上就不存在地域限制。

  很多影楼在自己规模还很小的早期,用互联网去传递自己的核心竞争力是比较方便的,一个原因是,当时婚纱摄影行业还没有人去使用互联网做营销,传统的婚纱摄影基本采用的都是传统的纸质媒体做宣传。在05年的时候,互联网实际已经有一定程度的普及,互联网用户群也有一定的积累,尤其中高端用户群基本都有上网的条件。第二个原因是,用互联网去宣传自己,成本相比传统媒体要低很多。当时有很多订单就是在BBS社区论坛上实现的。

  在相比于网上下单,很多用户更愿意到线下实地了解情况,毕竟这是一个非常慎重的大事,一辈子就这一次,一点经验都没有,不可能光看网上介绍就能决定付款。这不是一个标准化的产品,不是付了钱就立马有实物展现在面前的产品。可以将婚纱摄影以套餐服务的形式放在网上展示销售,但真正形成订单,还需要用户到店具体了解情况,这里面的诸多步骤和流程,都需要详细沟通交流,确认各个细节后做决定。影楼如何成为线上赢家呢?

  影楼如何成为线上赢家:先产品,后服务,再品牌

  做企业首先要把产品做好,用户首先是冲着你的产品来的,服务好是为产品加分的。就好比去餐厅吃饭,首先饭菜要好吃,即便服务不是很周到客户也不会刻意计较,依然会有“二次消费”的可能,甚至多次消费。如果饭菜做的无法下咽,即便服务做得再热情也难留住客户。在产品好的基础上完善服务流程,进而形成品牌。初期做产品,精耕细作,积累原始用户,形成口碑;中期完善服务,尤其一对一服务,与客户建立友谊,产生信任和好感。这样,高质量的产品和优良的服务一定可以成就一个好的品牌。
 



文章来源:影楼软件网 本文地址:http://www.yinglou6.com/85898.html

免责声明:

本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络,仅供大家学习和交流,真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容,请联系我们(185-7171-3925),我们会立即审核并处理。

请选择你看完该文章的感受:

0不错 0超赞 0无聊 0扯淡 0不解 0路过

发表评论

技术支持
联系我们 contact
  • 185-71713925
  • liyahui52@vip.qq.com
  • http://www.yinglou6.com
  • 湖北省武汉市江岸区
  • 售前咨询: 售前咨询
  • 技术支持: 技术支持

快速导航: 智能V9设计软件 | 利亚方舟管理软件 | 调色软件 | V9模板 | 红帆v8设计软件 | n8设计软件 | n8模板网 | 影楼管理 | PSD模板 | 影楼资讯 | 数码教程 | 摄影教程 | 关于我们 | | 站点地图

回到
顶部